آخر تحديث:
مدة التجهيز والتوصيل
تُجهَّز الطلبات خلال يوم عمل واحد من تأكيد الدفع. بعد التجهيز يستغرق التوصيل من 2 إلى 4 أيام عمل في المدن الرئيسية، ومن 4 إلى 7 أيام عمل في باقي المناطق.
الطلبات التي تحتوي على قطع كبيرة مثل السجاد بمقاسات 240×340 سم فأكبر قد تحتاج يوماً إضافياً للتجهيز.
تكلفة الشحن
تُحتسب تكلفة الشحن آلياً في صفحة إتمام الطلب حسب المدينة ووزن الشحنة.
- الطلبات فوق 2,000 جنيه: شحن مجاني داخل مصر
- الطلبات أقل من 2,000 جنيه: 150 جنيهاً رسوم شحن ثابتة
- الدفع عند الاستلام: 50 جنيهاً رسوم إضافية
تتبع الطلب
فور تسليم الشحنة لشركة النقل تصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني يحتويان على رقم التتبع ورابط المتابعة المباشر. يمكنك أيضاً طلب حالة الشحنة عبر واتساب في أي وقت.
استلام الشحنة
ننصح بفحص الطرد أمام المندوب والتأكد من سلامة التغليف، خاصة في المرايا والقطع الزجاجية. في حال وجود ضرر ظاهر، ارفض الاستلام وتواصل معنا فوراً لنرسل بديلاً دون أي تكلفة.